Вопрос-ответ

Просьба правильно указывать EMAIL. В противном случае ответ не может быть доставлен.
В случае, если вы правильно указали адрес электронной почты, вам придет автоматически сформированное сообщение о принятии в работу вашего обращения.
Если вы не получаете ответные письма, проверьте, не попадают ли они в спам.
Правильно заполните все поля - без этого правильные ответы на некоторые вопросы невозможны.
Задавая Ваш вопрос точно описывайте последовательность Ваших действий включая нажатие на кнопки и реакцию прибора.
Ваше обращение будет рассмотрено в течение 2 дней.

Защита от автоматического заполнения
E-mail *
Наименование изделия *
Марка автомобиля, год выпуска *
Протокол обмена с ЭБУ *
Ваш вопрос *
Я согласен на обработку персональных данных *	Согласен

Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

Подбор компьютера по марке машины

Я не нашел своей машины / указан другой год (объем двигателя)

Отсутствие вашей машины в списке не означает, что на нее нельзя поставить бортовой компьютер Multitronics.

Список не окончательный и постоянно пополняется.

Возможно, ваш автомобиль еще не тестировали, в этом случае возможно протестировать бортовой компьютер на машине самостоятельно либо приехать на предприятие-изготовитель.

Наличие машины в списке не дает 100% гарантию совместимости, т.к. автомобиль может быть переходной модели либо мог выпускаться для разных рынков. Гарантию совместимости может дать только пробное подключение бортового компьютера Multitronics.

В списке указаны бортовые компьютеры Multitronics с последней версией прошивки.

Фирма-изготовитель осуществляет бесплатные консультации по следующим вопросам:

тестирование бортовых компьютеров на совместимость с автомобилями
правильное определение и установка протокола
настройка голосовых предупреждений

Для получения консультации можно обратиться по телефону либо приехать к нам (время приезда необходимо согласовать по телефону).

База данных по возможному расположению колодки OBD-2

Прочие вопросы

Программа Multitronics для бортовых компьютеров Multitronics MPC-800 или MPC-810 не работает в фоновом режиме

Операционная система Android содержит в себе встроенные средства энергосбережения, которые ограничивают работу программ в фоновом режиме, принудительно завершая их или блокируя ряд функций. Кроме того, производители смартфонов и других мобильных устройств разрабатывают свои программы, повышающие энергосбережение устройства, но делающие фоновую работу сторонних программ практически невозможной.

Для корректной работы программы Multitronics, необходимо отключить режим энергосбережения мобильного устройства или внести приложение Multitronics в список исключений.

Для мобильных устройств различных производителей существуют свои уникальные методы, позволяющие программам работать в фоновом режиме.

На сайте представлена информация по настройке операционной системы Android крупнейших производителей мобильных устройств (информация представлена на английском языке).

Для перевода на русский язык вы можете воспользоваться онлайн-переводчиком.

Информация не является исчерпывающей и представлена для ознакомления, порядок настройки может отличаться от представленных в статьях. Для получения точной информации, касающейся вашего мобильного устройства, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего мобильного устройства.